Sprechstunden per Telefon und Videotelefonie?

Die Situation mit dem neuen Coronavirus Covid-19  ist täglich in Bewegung. Seit dem 17.03.2020 ruft der Bundesrat dazu auf, dass das Haus bzw. die Wohnung nur noch aus wirklich wichtigem Grund verlassen werden sollte. Jetzt überlege ich nicht mehr, mit wem ich per (Video-)Telefon sprechen sollte, sondern in welchen Fällen ein Termin in der Praxis wichtig ist. Die Regel ist jetzt ein Termin auf (virussichere) Distanz.

Psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung kann sicher ein Grund sein sich persönlich zu sehen - wenn sie nicht auf anderem Weg durchgeführt werden kann. Hier habe ich in den vergangenen beiden Wochen gute Erfahrungen mit Konsultationen über Video-Telefonate gemacht.

Ich bitte daher alle meine Patienten vor dem nächsten Termin mit mir Kontakt aufzunehmen, damit wir besprechen können, ob der Termin persönlich stattfinden sollte oder ob er auch per (Video-)Telefonat stattfinden kann.

Es gibt Situationen in der psychiatrischen und psychotherapeutischen Behandlung, in denen auf den direkten, persönlichen Kontakt nicht gut verzichtet werden kann. Hier habe ich gemerkt, dass es wichtig ist dies miteinander zu besprechen - und wie in einer guten Therapie, gab es auch in diesen Gesprächen sehr verschiedene Ergebnisse. Es gab alles: meist waren Patienten und ich einer Meinung - manchmal sahen wir die Situation verschieden.

Wenn wir anfangs nicht derselben Meinung waren, gab es beide Situationen: teils meinten Patienten, dass es doch das persönliche Gespräch geben sollte, teils war ich dieser Meinung. Und auch dann gab es beides: einige Patienten konnte ich von meiner Sicht überzeugen - andere Patienten konnten mich von ihrer Sicht überzeugen. 

Was gab es bisher nicht? Unterschiedliche Sichtweisen, die nicht geklärt werden konnten. Bisher haben wir immer eine Lösung gefunden, mit der beide Seiten zufrieden waren. Es ist also wie meist im Leben und in Therapie: Miteinander reden lohnt sich!

Also: Stimmen wir uns ab!